POLITYKA ZWROTÓW

1. Prawo do zwrotu 1.1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. 1.2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, klient musi wypełnić i przesłać formularz zwrotu dostępny na naszej stronie internetowej.

2. Procedura zwrotu 2.1. W celu dokonania zwrotu, klient powinien wypełnić formularz zwrotu dostępny na stronie internetowej sklepu. 2.2. Po wypełnieniu formularza, klient otrzyma potwierdzenie zgłoszenia zwrotu wraz z instrukcjami dotyczącymi dalszych kroków.

3. Zwrot środków 3.1. Po rozpatrzeniu formularza zwrotu, jeżeli wszystkie warunki do dokonania zwrotu zostały zrealizowane, sklep dokona zwrotu środków na wskazane przez klienta konto bankowe w terminie do 14 dni od daty pozytywnego rozpatrzenia formularza zwrotu. 3.2. Zwrot środków zostanie dokonany na konto, z którego dokonano płatności za zamówienie, chyba że klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

4. Dodatkowe informacje 4.1. Niniejsza polityka zwrotów nie wpływa na prawa konsumenta wynikające z przepisów prawa. 4.2. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących procedury zwrotu, zachęcamy do kontaktu na adres e-mail kontakt@programprosteplecy.pl.

Formularz kontaktowy znajdziesz tutaj.