Regulamin sklepu Programprosteplecy

Regulamin sklepu internetowego Programprosteplecy

§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://programprosteplecy.pl, prowadzony jest przez Marcin Krzyżanowski, z siedzibą przy ul. Gen. Leopolda Okulickiego 6/20.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zasady dostarczania produktów cyfrowych.

Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu.

§2. Definicje
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w formie elektronicznej, np. ebook, kurs, plik PDF, dostęp do treści online.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://programprosteplecy.pl.

§3. Warunki techniczne
Do korzystania ze sklepu oraz zakupu produktów cyfrowych niezbędne jest:

dostęp do Internetu,

urządzenie umożliwiające przeglądanie stron WWW,

aktualna przeglądarka internetowa,

aktywne konto e-mail.

Produkty cyfrowe mogą wymagać określonego oprogramowania do ich otwarcia (np. Adobe Reader, przeglądarka PDF, odtwarzacz wideo).

§4. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.

W celu złożenia zamówienia należy:

wybrać produkt,

dodać go do koszyka,

wypełnić formularz zamówienia,

zaakceptować regulamin i politykę prywatności,

dokonać płatności.

Zawarcie umowy następuje z chwilą otrzymania przez sklep potwierdzenia płatności.

§5. Płatność
Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Płatność za produkty cyfrowe odbywa się z góry za pomocą dostępnych metod płatności: [np. przelew, karta, BLIK, PayU, Przelewy24].

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania operatorów płatności.

§6. Dostawa produktów cyfrowych
Po zaksięgowaniu płatności, klient otrzymuje produkt cyfrowy drogą elektroniczną (np. link do pobrania, e-mail z dostępem).

Dostawa odbywa się niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.

Produkty cyfrowe nie są wysyłane fizycznie.

§7. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym,

jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Przed zakupem klient musi wyrazić zgodę na utratę prawa do odstąpienia od umowy.

§8. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli produkt cyfrowy jest niezgodny z umową.

Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@programprosteplecy.pl.

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, opis problemu.

Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Marcin Krzyżanowski.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, przenoszenia oraz żądania usunięcia.

§10. Postanowienia końcowe
Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.