Polityka prywatności i Polityka cookies

  1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://programprosteplecy.pl, prowadzonego przez Marcin Krzyżanowski, z siedzibą w ul. gen. Leopolda Okulickiego 6/20, dalej jako „Administrator”.

1.2. Administrator dokłada szczególnej staranności w zakresie ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnia, że dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

  1. Zakres i cel zbierania danych

2.1. Dane osobowe użytkowników zbierane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług oferowanych za pośrednictwem sklepu, realizacji umowy sprzedaży produktów cyfrowych, obsługi zamówień, rozpatrywania reklamacji, a także – w przypadku wyrażenia zgody – do celów marketingowych.

2.2. Administrator przetwarza następujące kategorie danych:

Imię i nazwisko,

Adres e-mail,

Dane do faktury (adres, NIP – jeśli dotyczy),

Dane techniczne (np. adres IP, typ urządzenia, logi serwera),

Informacje o zamówieniach i płatnościach.

  1. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z art. 6 RODO, na podstawie:

lit. b – wykonanie umowy (zakup produktu cyfrowego),

lit. c – wypełnienie obowiązku prawnego (np. fakturowanie),

lit. a – zgoda użytkownika (np. newsletter, formularz kontaktowy),

lit. f – prawnie uzasadniony interes administratora (np. ochrona przed roszczeniami, analityka).

  1. Udostępnianie i powierzanie danych

4.1. Dane osobowe mogą być udostępnione podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

operatorom płatności (np. PayU, Stripe, Przelewy24),

dostawcom usług hostingowych i IT (np. hosting sklepu),

biurom rachunkowym (w zakresie fakturowania),

dostawcom systemów mailingowych (jeśli korzystasz z newslettera),

podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. urzędy skarbowe).

4.2. Wszystkie podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie umowy powierzenia danych osobowych i są zobowiązane do zapewnienia ich ochrony.

  1. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

sprostowania danych (poprawienia błędnych lub nieaktualnych),

usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),

ograniczenia przetwarzania,

przenoszenia danych,

sprzeciwu wobec przetwarzania (w szczególności na potrzeby marketingowe),

cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody),

wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

  1. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

realizacji umowy oraz przez czas niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń (maksymalnie 6 lat),

wynikający z obowiązków podatkowych i rachunkowych – 5 lat od końca roku obrotowego,

do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie.

  1. Pliki cookies i technologie śledzące

7.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies i inne podobne technologie (np. local storage) w celu:

zapewnienia prawidłowego działania sklepu,

dostosowania strony do preferencji użytkownika,

celów analitycznych (np. Google Analytics),

marketingowych i remarketingowych (np. Meta Pixel, Google Ads – jeśli stosowane).

7.2. Pliki cookies można wyłączyć lub ograniczyć w ustawieniach przeglądarki internetowej. Wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność strony.

  1. Zabezpieczenia danych

8.1. Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych, w tym:

szyfrowanie połączenia (certyfikat SSL),

kontrola dostępu do danych,

kopie zapasowe,

regularne aktualizacje systemów i oprogramowania.

  1. Przekazywanie danych poza EOG

9.1. Dane użytkowników nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to konieczne z uwagi na korzystanie z narzędzi (np. Mailchimp, Google, Meta), które mogą przetwarzać dane w USA. W takich przypadkach Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia, np. stosowanie standardowych klauzul umownych (SCC).

  1. Zmiany polityki prywatności

10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub wprowadzenia nowych funkcjonalności w sklepie.
10.2. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie sklepu lub drogą mailową (jeśli dotyczy).